Bonjour je suis le gérant du Petit Sushi et Little Chick’N.
Je vous raconte l’événement passé :
Nous sommes clients depuis 3 ans et depuis ce temps, nous avons toujours payé nos factures.
La semaine dernière, avant d acheter une veste de cuisine à 14€ en taille L nous demandons si nous serons bien échangés si jamais la taille ne va pas. Une personne de l’équipe nous affirme que oui.
La veste n’était pas à la bonne taille. Nous ramenons celle ci et de suite on nous dis qu’il faudra voir avec un manager. Nous attendons une semaine, achetons une autre veste encore mais XL car nous avons besoin pour au final nous dire que la veste en L ne sera pas reprise car ils ne peuvent la revendre.
Ce jour, de la façon dont ils ont traité la chose, c’est à dire très mal, ils se reconnaîtrons, ils ont perdu deux clients. C’est terminé. Vous pouvez gardez la veste bon vent. Obligé de laisser un commentaire sur les réseaux car vous avez très mal géré le problème.
Je mets deux étoiles car il y a quand deux personnes dans votre équipe qui sont pro.