Des retards de livraisons a repition. Personne ne se soucie de trouver un itinéraire plus adapté pour tout le mode. Jeudi dernier le camion avait 2 h de retard . Et aujourd'hui 1 h . Ca n est pas la première fois. Lorsque vous appellez le service transport pour avoir plus d informations. Ils vous répondent : c est comme ça ! Ou alors : je ne suis pas le conducteur du camion. Et lorsque vous demandez des comptes au livreur. Il vous répond. Demandez à mes responsables. Tout ce qui les intéresse c est notre argent ni plus ni moins Pour eux nous sommes juste une machine a sous.
C est honteux et pas professionnel du tout.
Bravo Lapalus!!!
Alpagel est une entreprise sérieuse avec des produits de qualité et un service client réactif. Une équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande !
À déconseiller depuis le rachat de rascagel, commercial inexistant, quand on pose une question sur un produit, on dérange, une " Tatie Danièle" au téléphone.
Bref tout cela n'est pas très sérieux. Point positif, les chauffeurs sont éduqués et adorable et cela a toujours été le cas.
Comme beaucoup je ne travaille plus avec votre compagnie.